京东家政未履约且无故扣违约金

网友保保_osKxnzls 2026-05-21

处理中

我于2026年5月21日在抖音买了一个家政清洁对接的京东清洁的，阿姨打电话我这边没有收到任何的电话和信息，京东客服说是客户原因扣罚50元违约金，我在手机上从头到尾只收到了一个骚扰号码拦截，没有收到像*台客服反馈下来的多次来电

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 17:46:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 17:46:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 17:32:56

投诉信息

京东家政

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

67元

投诉编号：

101457695

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