中国移动频繁变更套餐致话费异常扣费

网友保保_aFyb1IBm 2026-05-21

处理中

每个月都在改套餐每个月都扣我200到300话费这个月15号才交50今天21号又欠费50多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 17:46:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 17:46:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 17:33:25

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101457700

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