夸克续费送权益虚假宣传引误解
网友保保_YGAWFmAB
处理中
2026年6月21日用夸克电脑端购买夸克续费会员服务(本人有夸克年卡权益尚未到期),商家称续费自动续费送一个月,我便开通了,后续在支付宝里面取消自动续费,电脑端又出现续一送一,我便又开通了,且没有取消自动续费,现在商家跟我玩套路,说要续费完再送,且我取消的那一单不送了,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺*、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。其再充值界面并未告知我是续完才送,存在引人误解的商业宣传。我现在要求退款,他给权益我并未使用,使用的是我年卡的权益!
