夸克网盘自动扣费未提醒要求退费

网友保保_vaJEk3Z2 2026-05-22

处理中

在2026年4月21日，购买其网盘服务，5月22日早7点半，自动扣费20元，并且在前20无明确的消息提醒，我现在希望退款这笔账单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 07:36:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 07:35:22

投诉信息

夸克

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101460024

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