东方航空未按约退还行享东方次卡费用
网友保保_687d610e
处理中
我于2025年2月21日在东方航空购买了行享东方次卡，规则显示到期未用自动退，现在距离本人购买已超过一年，并未使用，申请退款仍未退。 联系过客服，客服告知我申请通过后7个工作日退款，退款申请审核通过时间为2026年5月6日，应退款时间为2026年5月15日，款项至今未退，严重侵害消费者权益。要求退款赔偿。
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