中国移动流量服务故障致欠费投诉

网友保保_NRITlzdB

处理中

2026年5月20号我在中国移动运营商出现了收费不合理的问题 事情如下:5月19日凌晨我还在玩手机 全程用的流量包 到了凌晨三点钟我运营商买没给我发信息提示流量还剩多少 我想着自己在app看看 但是打开app也查询不了显示系统维护中 然后我就想那再开一个短时流量包用要不然用超套了扣的话费更多但是流量包也订购不了 因为系统维护 话费也充不了 查询流量也查不了 也没给我发信息提醒流量还有多少 但是我还有事情要忙 要用到流量 我总不能因为这个耽误吧 所以我就继续用手机 到了早上系统不维护了一看欠费14之前也一直有这种情况 我都懒得追究 但是这个月真的本来心情就不好 还这样 谁不生气 打电话给客服 客服说这个月申请过一次退费了不能申请了 合着不是我的问题我就要吃哑巴亏?证据如下

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