京东秒送商家拒退问题商品

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我于2026年5月20日在京东*台秒送 潍坊市奎文区古德茂耐克店买了一双728元的耐克鞋子。收到货后,这个鞋子本身就有被穿过的痕迹,本身就是脏的,而且鞋子上没有这个绳标,没有鞋子本身原件的商标。试穿完之后有点挤脚,然后就选择了退货。商家不给退款,说鞋子有被穿过,现在商品在商家手里。

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