乐刻运动月卡未消费拒全额退款
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乐刻运动月卡全程未消费，仅同意按剩余天数退费，拒绝全额退款侵害权益 投诉正文 本人于2026年04月23日23:16，在乐刻运动*台购入运动月卡，订单编号：20***********************82，实际支付金额126元。 自下单至今，本人从未到店使用，无打卡、无进场记录，没有享受门店任何健身相关服务，属于完全未消费状态。 后续我主动联系*台客服申请全额退款，对方不予同意，仅表示只能按照剩余天数折算退费，已流逝的日期不予退款。 根据相关法律法规，以预付款形式订购服务，商家尚未实际提供服务，消费者有权要求返还全部预付费用。商家自行制定的按天数扣费、过期部分不予退还的规则，属于不合理格式条款，违背《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、第五十三条以及《民法典》相关规定，该条款不具备法律效力，不能以此克扣我的费用。 商家无故拒绝全额退款，单方面设置退费限制，损害我的合法消费权益。 个人诉求 1. 全额退还本次月卡费用126元，款项按原支付路径返还； 2. 不得以日期流逝为由扣除任何费用； 3. 尽快给出处理答复并完成退款操作。
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