酷狗音乐未提前提醒自动续费

网友保保_9Ce3zjTm 2026-05-23

审核中

未收到续费提醒：按《网络交易监督管理办法》，*台需扣费前5日显著提醒（App推送、短信等），未提醒，未使用酷狗会员的权利，先申请退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 20:51:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 20:44:44

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101470249

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