酷狗音乐未经提醒自动续费且客服不处理

网友保保_wf0Yos5j 2026-05-23

审核中

一直对我置之不理，在我不知情情况下，并且续费之前没有任何提醒，现在我发了那么多消息，商家还假装不知道的置之不理，请立刻马上退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 22:30:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 22:24:00

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101470596

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