夸克自动扣费开通会员未退款

网友保保_jvSEtm7H 2026-05-24

处理中

2026年5月9日19：31分自动扣费开通会员，开通会员并没有达到预期效果，效果不理想，当天19：34分申请退款，直到现在商家并没有处理，支付宝扣款的已经提交反馈，商家已经处理，到现在商家不退款，希望能够得到解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 22:50:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 22:46:37

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101475356

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