夸克1元会员自动续费未告知

网友保保_jJCz4CRp 2026-05-25

处理中

2026年5月15日在夸克*台购买1元7天会员，购买时无明若提醒自动续费，扣费当天也没有短信提醒，在支付宝*台申请商家显示已处理，但没看到什么结果，希望退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 11:32:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 11:25:34

投诉信息

夸克

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101477290

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉