中国移动流量超量扣费不合规及未提醒
网友保保_7e5d3c90
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2026年5月25日17:32分左右 我收到来自10086(中国移动)短信,显示我产出流量套餐!第一,在我流量即将用完前,未做出超流量提醒。提醒是在我超过流量后提醒的。第二,我在该App咨询了客服,我超出流量35.24Mb 他们的扣费是10元,后咨询客服得知超过100Mb是收费10元的,疑问❓100Mb 10元是否是正规收费,该收费标准是否通过市监认可?
