抖音定向流量扣费争议及客服处理不当

网友保保_BhnVe8lM

处理中

我对2026年5月分的账单提出质疑,客服说抖音等软件包含再定向流量内,但是定向流量只扣除少数,多数都产生了额外流量,扣了我的话费,第一次在移动app内投诉,客服第一次给的处理结果我不满意,第二第三次因工作没有接上电话,她们直接在app内标注已处理完成,第二次在移动app内投诉客服打电话说抖音在定向流量内,但是有一些直播间不包含在内,我想请问抖音属于定向app为什么抖音里的直播间不属于????这是什么规则???我跟客服的通话都录音了,需要可以上传

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