哔哩哔哩漫画畅读卡未提醒自动续费致五个月误扣
网友保保_uGWhiixN
已完结
1.自2025年12月底开启漫画畅读卡自动续费，然至2026年5月底今才发现继首月后一直自动续费，服务声明并没有以短信电话邮箱方式通知，一月到五月期间这五个月所有畅读卡皆没有使用过，甚至未曾打开过此App，因此我完全有理由要求退款2026年一月至五月的自动续费。 2.因哔哩哔哩并没有显著提醒用户到期前24小时扣款，导致连续续费不知情，畅读卡全部过期，钱卡两空，该公司不正当得利。 3.《网络交易监督管理办法》第18条明确规定，网络交易经营者采取自动展期（自动延长使用期限）、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或变更选项，并不得收取不合理费用。 4.综上所述该公司并没有提前五日通知，也没有以显著方式提醒消费者，因此我要求退款五个月的收费。
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