回收宝检测不实压价拒付补贴
网友保保_FDOr5630
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我在5月15日，在淘宝百亿补贴官方精选以以旧换新的形式购买手机，我按真实情况填写了旧手机的各种状况，当时预估价2222元+400元补贴，并于5月22日寄出旧手机到淘宝指定回收商回收宝公司，对方在5月24日收到手机，并在5月25日出具了检测报告，报价1998元+300元补贴。我查看验机报告发现，对方指出存在问题且没有附图：手机外观有使用痕迹，我的手机买来的时候有配的手机壳，且这个手机只使用了两个月，不可能会有很严重划痕，到底是什么划痕能砍 342元的差价！所以我认为商家店大欺客，仗着自己是淘宝唯一指定的回收商就压价，以高价引流，再鸡蛋里挑骨头扣钱。因为满2000*台给予400的补贴，现在给我恶意报价1998，就是故意不想给400的补贴，网络上也有很多人反应这一情况。早上天猫打电话只给加2块，手机放在线下2600都是正常回收价，且没什么瑕疵。其次，我要投诉淘宝客服，在5月25日晚，我想淘宝客服反应投诉这一情况时，客服回复极其缓慢，投诉后直接不处理，那么淘宝以高价吸引消费者，当新手机已经销售到消费者手里以后，那么再降低回收价格的行为，作为官方*台，不理不管，纵容这个行为。遇到问题不是跟商家沟通了解情况，而是直接解决消费者。我要投诉，按2100价格回收，并处罚商家！
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