爱奇艺未成年人自动续费未退费

网友保保_EjUYfEXX

处理中

本人在2026年3月份购买了爱奇艺会员通过微信支付,其中在4月没有扣款在5月22突然被扣款25元,且是未成年人消费,其中通过多次与客服协商,官方客服含糊其词或是不予处理,本人是未使用过会员权益的,最后希望爱奇艺官方可以收回我的会员并进行退费处理客服电话400 923 7171

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