菜鸟集运尺寸误差致多收费10元
网友保保_259dfdae
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2026年4月27日下了一个集运包裹,里面包含两个包裹,2026年5月21日收到包裹,经过测量发现有尺寸测量失误导致的收费增加情况。1.026kg的包裹你们收费2kg。可是我收货之后测量实物,尺寸有3厘米的误差导致体积重出现200克的误差,也导致最终包裹重量超过1公斤,实际体积重 应为0.8kg左右。和客服申请退差价,客服说误差在3厘米以内是正常的。如果尺寸误差没有导致收费误差我勉强接受,可是现在尺寸误差导致收费出现多收情况,却没有合理退款渠道。而且这个差价不是1、2块钱,差价是10块啊!!!
