FILA斐乐拒退活动差价50元
网友保保_d546223a
已完结
2026年5月18日我在淘宝*台的斐乐店铺购买的脊骨鞋2，24号确认收货，27日发现此款商品出现了收货退50红包的活动。我与客服说明，客服说不给我返差价，并且也不惧怕投诉。现在要求给我退50，鞋我已经穿过了，如果商家同意退货退款我也可以接受。现在购买此商品，实际只要支付297，再反50红包247。我只要求退50。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
用户补充投诉
补充内容
宣传的等价618，降价行为以反红包名义宣传，好有理由不给退费，欺*消费者，行为恶劣
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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