飞猪智行重复售同一车票致损失
网友保保_1afdd442
处理中
我要投诉飞猪*台和智行*台将12306同一张票两次售卖给我，然后在我发现这一点退一张票之后，另外一张票也被退回，但是只退回了一份的钱，而我的票也没有了，于是造成了我需要二次购票，二次购票的时候，使用了*票服务。而托管*票购买的地点，误触选到了其他城市，我在发现之后，因为这个*票*台它自动给我*到了票，都没有通知我需要花多少钱买这个票就自动买到了，然后我才发现三分钟之内提交了退款申请，依旧收取了5%的服务费，我不接受。以及我后面才得知使用*票服务之后，票就不可以使用半小时之内意外点买错，的一个无服务费退费，那么为什么我第2次想要改签的时候，依旧收取了我12.5元的服务费？票是我自己买的，场次是我自己选的，支付是我自己在手机上支付的。到底哪里有任何服务费有付给我？到底有哪些服务提供给了我，没有任何服务提供给我，还要收取我两次服务费，没有任何服务提供给我，还导致我的行程受限，退了我的票，扣了我的金额到现在没有返还，我没有收到任何服务，何来服务费。而且是重复收取，我不接受，我需要两次服务费退款，尽快追回我退票之后的一次没有退回的付款金额。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
