中国移动滦县营业厅区别对待用户拒办流量扩容
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处理中
投诉人：李苏玉 联系电话：139****6830 被投诉单位：中国移动滦县营业厅 投诉事项：运营商区别对待用户，拒绝办理公开可办的流量扩容业务 本人号码139****6830，使用中国移动69元月租套餐，因流量不足，向滦县移动营业厅申请办理同套餐用户均可办理的流量扩容业务，被工作人员以“活动已结束”为由拒绝。但本人多名同单位同事*期均成功办理了该业务，且营业厅次日仍在为其他用户办理，证明该业务并非无法办理，而是对本人进行区别对待。 本人多次拨打10086、10080投诉，均未得到有效解决，营业厅始终推诿扯皮，拒绝办理业务。现向政务服务*台投诉，要求协调当地通信管理部门介入，督促中国移动滦县营业厅立即为本人办理该业务，并就区别对待用户的行为作出说明。
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