12306退改超10%违约且拒履民法典

网友保保_fFxUkHV5 2026-05-27

审核中

退款超过百分之十不符合这个民法典规定。打电话举报还说中国民法典只是一个规定，他们不履行

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 19:26:29

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用户发起投诉

2026-05-27 19:26:18

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

520元

投诉编号：

101492498

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