中国移动未经同意擅自开通业务扣费

网友保保_v84U2e6a 2026-05-28

处理中

隔一两个月就给我新增一个业务，每次我本人都在不知情的情况下被扣除费用，非常麻烦，希望尽快把这个月扣除的费用退回，还有不要再出现这种情况，很烦

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 10:21:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 10:21:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 10:21:03

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

8.06元

投诉编号：

101494554

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