12306改签差价未告知且未退款

网友保保_jbmHTUnl 2026-05-29

审核中

改签有两块钱差价没退我我想着就退票重新买这收取我两块钱差价并没有告知我咋样扣钱也得给我个提醒说要扣去两块钱啊这说有说明不可能买个票把说明好几页都读了啊

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 17:32:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 17:23:42

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

101503111

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉