中国移动擅自扣副卡费7年未告知

网友保保_BrPpnHAo 2026-05-30

处理中

我父亲2019年到现在，手机号码136****2089，一直绑定4个副卡，在他不知情的情况下，一个卡扣10元，4个卡每月一直扣40元，扣了7年，才发现这个费用，问了移动，说可以去移动营业厅取消，但是，我父亲投了这么多钱，我要求退回，并有相应的赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 18:53:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 18:53:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-30 18:53:05

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

3360元

投诉编号：

101508363

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