爱奇艺电视端卡顿严重且客服敷衍不解决

网友保保_5M6snOYI

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电视卡顿,看不了,客服一直敷衍了事,说让我拿手机投屏,刚买的看不了,联系多次一直不给我解决,我不想让他们给我解释,刚在线客服还一直不理,,一直敷衍,电话打的还挺快让我撤诉,没解决一直打,不接换号码打,要不是我打客服电话,急了一下还要继续打,现在就是比之前还要严重,一会能看,一会严重的看不了,正看了自动退出,客服让我重启,让我把电源拔了重新打开,还是这样,一会让我设置系统播放,我也弄了还是卡顿,我昨天把视频发个客服,都很明显看出我不用遥控器都自动退出,客服也看了

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