携程隐瞒第三方代订致无法开具住宿费发票
网友保保_jjwmwac8
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我于2026年5月30日通过携程代订了广元国际大酒店的住宿一间夜。在5月31日退房时,要求酒店开具发票。酒店称无法开具发票,推诿让我们找携程,携程说发票由中间还有一个某第三方*台进行开具(具体未告知是哪个*台)。但是第三方*台仅能开具代订服务费,不能开具住宿费,不符合我作为消费者的真实消费场景的发票需求。并且我自始自终都不知道我是在向某第三方*台购买服务。我只在携程支付了代订费用+房费,并且到酒店住宿也是报的携程*台。到开发票的时候就出来了一个第三方*台,属实欺*消费者。 我的举证附1: 我的携程订单界面没有提示任何第三方*台开发票单位提示 我的举证附2: 我点击联系客服,出现的也只有携程客服和酒店前台电话,根本没有第三方。 我的投诉点: 1、携程有意隐瞒第三方*台代订酒店的事实,让消费者以为在携程订房,实际上推诿到第三方。 2、我的消费金额应该是代订服务费+房费共同组成,这个不知何来由的第三方仅能开具100%金额的代订服务费,不能开具房费的发票。此存在混淆视听且未提前告知,也不符合我们正规公司报销要求。 我的诉求: 根据我的消费实际对象和实际场景,请携程向我开具代订服务费发票、广元国际大酒店向我开具房费。
