中国黄金以旧换新未告知克重诱导消费

网友保保_LzhHeQTV 2026-05-31

处理中

2026年5月30日，在浙江省温州市永嘉县瓯北镇张堡商业街3号中国黄金，以旧换新项链，被导购未告知克重，偷换计价规则，诱导消费。5月31日去找他称重拒不称重，也不退货退款，报警后警察调解无效。诉求：按照克重计价或者退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 09:59:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-31 20:10:46

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

7392元

投诉编号：

101512874

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