芒果TV SVIP连续包季未使用申请退费

网友保保_u8OlF3f4 2026-06-01

处理中

你好，我在2026年05月31日10:51:09购买了芒果TV SVIP连续包季会员，交易单号：45************************17，支付金额38元。购买后我发现这个套餐不符合我的使用需求，目前会员尚未使用/仅少量使用，现申请全额退还这38元，麻烦协助处理一下，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 11:18:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-01 11:11:32

用户发起投诉

2026-06-01 11:11:11

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

38元

投诉编号：

101514734

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