FILA斐乐天猫店购鞋后降价不补差价投诉
网友保保_Z4OpYv2C
已完结
2026年5月21日我在淘宝斐乐店铺购买的猫爪4代和蕨草鞋，23号确认收货，6月1日发现此款商品有活动。现在购买此商品，实际只要支付600.86，而之前我付款653.13 我与客服说明，客服说不给我返差价，并且也不惧怕投诉。因为鞋子我是送人的不好去要回来，我想要重新拍退之前的订单客服也不同意。实在不行去要回来也不是不行但是现在我只要求退52.27。
投诉进度
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处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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