顺电欺诈销售问题笔记本并存质量缺陷

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我儿子于2026年5月17日在广东省深圳市华强北顺电购买了一台华硕rog魔霸九plus笔记本电脑,当时在购买时导购和我说的是这台电脑*乎全新,才展示了半年,并且没有下载任何游戏,但是当我把电脑拿回家以后发现电脑里竟然有大型3A游戏的文件同时还有QQ音乐,这些文件的修改日期都在2023年,也就是说这台电脑早在2023年就已经被人使用过了,其展示日期绝对不可能只有半年。同时这台电脑的散热有着严重的问题以至于在使用时哪怕只是待机20分钟其CPU温度都能达到80℃以上,经华硕官方渠道检测发现是主板存在问题。综上所述我认为华强北顺电售卖的这台rog魔霸九plus存在严重质量问题,并且商家在知情的情况下误导消费者购买该产品,所以我认为这样的行为已经构成了欺诈行为 我认为华强北顺电不仅要退还我购买该电脑的全部金额同时还要遵照假一赔三原则赔偿我三倍于这台笔记本的金额。

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