购买三星电视后屏幕损坏，顺电拒绝换新款880D要求换旧款
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于2023年10月购买的三星电视，在2024年3月份出现屏坏，之后打电话给顺电，要求更换产品，顺电拒绝我换新款型号880D的款式，要给我一个老产品，我不同意，为什么我的新电视坏了，三星售后要把旧产品给我呢，经我了解之后我买的那个型号800C全部的屏都是残次品，我三个朋友购买的全部坏屏幕，出现问题之后三星还是想以次充好给我换屏，我不同意之后还要给我换旧款，之后投诉无门，顺电跟三星售后均不理睬，电视坏到现在一年了，用了三个月不到，我要求换新款880D补差价给顺电，他们三星不同意 顺电同意，所以麻烦尽快解决我的需求，三星以顺电发票为由不允许我退款，也不允许我更换我这部电视官方定价的2万多，他们只想要按照他们的理由来说服我，他们只想换更差的产品给我，我不同意，
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