顺电售卖样品电动牙刷一个月内故障拒绝维修
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本人于2024年12月7号在龙华壹方天地顺电门店购买了飞利浦HX9911/87繁星紫电动牙刷，购买当时顺电员工表示该产品为样品机出售，不退不换，但是有一年飞利浦原厂保修质保服务。在家正常使用不到一个月于2025年1月3号出现故障。故障问题为冲不进去电。当天拿着发票小票包装盒牙刷去顺电找工作员工，顺电员工表示可以走飞利浦原厂维修，当即帮我在飞利浦小程序下维修工单后，飞利浦原厂来电表示：“该产品无法走三包，不给维修不给质保，如果需要维修需要我自己承担一千块钱的维修费用，需要我再次跟顺电协商维修问题。”飞利浦原厂跟顺电两者之间互相踢皮球，我花了659买的产品是用不到一个月就已经故障，飞利浦原厂不给我维修，顺电不给我维修。请问我该去找谁？请问道理何在？消费者权益何在？ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这种情况下，商家即使标明“不退不换”，也无权拒绝退换货。 我强烈要求顺电给我退货退款或者是给我把电动牙刷维修正常。
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