美团电单车乱扣费且客服不作为
网友保保_kDRQ1Zwv
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2026年5月31日在微信小程序通过扫码骑行美团电单车，购买了骑行套餐为七天无限次卡后每次骑行二十分钟内仅需0.99元，后续骑行出现乱扣费现象，消费者本人从扫码骑行到骑行结束仅骑行十几分钟左右，但却被扣款6.99元，后续通过*台联系人工客服但一直等待没有回应，工作人员不作为，没有保护消费者的基础权益，然后消费者通过电话形式联系了美团电话人工客服，在查询账号时人工客服没有尽心告知怎么查询账户一直在揶揄拖延时间，想让消费者不了了之，在消费者通过自己的的能力无法得到解决后只能来寻求帮助，毕竟资本和老百姓的力量悬殊
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