摩拜单车无故扣款要求解释及退款

沙数 2024-12-12

已完结

12月12日收到微信扣款12元，近几年从来没有用过摩拜单车，现在我们这边也没有摩拜单车，我自己也没这个app，为何无缘无故扣款，请说明原因并退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-13 13:49:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-12-13 09:03:15

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消费保投诉平台跟进

2024-12-12 23:32:37

跟进内容

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2024-12-12 23:32:34

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用户发起投诉

2024-12-12 23:22:38

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投诉信息

摩拜共享单车（美团）

投诉问题：

退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

98030763

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