美团共享单车月卡生效后仍被额外收费1.5元
网友保保_NHM7pzMs
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先购买过美团共享单车5天10次（日限2次）的优惠卡，因今天（2025年5月23日）已达两次限额且优惠卡只剩1次骑行，所以于今晚骑行前半小时先购买了30天畅行月卡，之后骑行并于20:56还车。但系统要求额外支付1.5元，不将此次骑行纳入月卡。在线客服只强调日卡2次已经用完，根本不提月卡购买后已经生效。美团系统显示我有两个优惠卡，都已生效，但是完全无视我已经购买月卡的事实。人工客服永远无人接听，这样的大企业如此藐视消费者权益，收取不正当费用，难以置信。人工客服无人接、有问题无处申诉不是个例，网上一搜一大堆吐槽，请消费者保护平台给予处理。
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