摩拜恶意扣费

网友保保_ATtz1VIL 2024-08-26

已完结

2024年5月28日、7月27日、8月26日美团特约商户北京摩拜科技有限公司在本人未有开通任何相关服务、没有任何消费、甚至没有与这家公司没有任何接触往来的情况下，分别3次擅自扣取我费用，每次17.80元人民币，行为十分恶劣！要求第一时间退还所有乱扣费的费用共计53.40元人民币！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-11 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-08-26 16:37:30

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-08-26 16:20:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-26 16:20:23

用户发起投诉

2024-08-26 16:09:57

投诉信息

摩拜共享单车（美团）

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

53.4元

投诉编号：

97528802

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