京东橙子变质退款金额不符且不处理
网友保保_ce7d7675
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我是5月27号在京东商城购买了一份五斤的橙子，30号收到的，发现外皮都发软了部分已经开始在坏了，我发给客服，客服让我申请售后，31号申请的退货退款，给我退款了无需退款，但是退款的金额和我实付的不一样，我付了5.9，但是退给我的只有1.58，开始以为我看错了。去京东余额也看了没有4.32，我去找客服。客服说帮我核实说不是我问题。但是从昨天到现在也没有人给我处理，如果要退商品，我一个没懂都可以退包我运费超重费都可以，不是我问题随意扣消费者的钱是不是太过分了
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