京东九号电动车旗舰店刚买次日暴降600元,拒绝退差价且变相捆绑消费

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本人于2026年5月31日在京东“ninebot九号电动出行旗舰店”购买了一台电动车,实付5299元。结果次日(6月1日)24小时内该商品在没有任何市场重大波动的情况下,无故大幅降价600元。 本人发现后第一时间联系商家和京东客服。商家承认降价,但拒绝直接退还600元现金差价,反而给出具有强迫性质的违规方案——要求本人必须购买其店内高价配件才给予补偿,存在变相捆绑销售和侵害消费者公*交易权的行为。 随后本人联系京东*台客服,京东客服推诿塞责,以系统没有价保标签为由拒绝处理,不履行*台监管责任。目前车辆已提车激活,无法进行退换货,商家和*台利用此漏洞故意拖延时间、欺压消费者。本人诉求:要求京东督促商家或*台自行补贴,直接退还本人600元现金差价。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
5299元
投诉编号:
101516110
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