首旅如家未提醒如愿豆到期致8000积分清零，要求全额恢复
网友保保_ab0f5eff
处理中
本人为贵*台长期会员，正常参与*台活动积累8000 枚如愿豆。该批如愿豆到期前后，首旅如家 APP、短信、站内信均无任何到期提醒，本人完全不知情，致使积分过期被系统自动扣除。 会员积分属于用户合法权益，*台仅在协议标注有效期，却不履行到期提醒义务，存在服务疏漏，损害消费者权益。 现提出明确诉求： 全额恢复本人账户内8000 枚过期如愿豆；
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