如家精选酒店拒退未入住首日房费
网友保保_fYBK9tam
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我于2026年4月14日22点47分在美团*台预订了“如家精选酒店（哈尔滨*大街步行街友谊宫地铁站店）”的住宿，因操作失误，本应选择4月15日至4月17日，错选成了4月14日至4月16日。4月15日凌晨0点7分发现错误后，我立即致电酒店前台请求退改，但前台以“已过首日，不予退费”为由拒绝退还4月14日的房费。我从未实际入住该酒店，也未使用任何服务，且从下单到发现问题仅约1小时20分钟，酒店完全有时间将房间重新销售，并未产生实际损失。酒店单方面以格式条款拒绝退款，侵害了我的公*交易权。我的诉求是退还4月14日的全部房费，麻烦尽快处理。
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