投诉爱奇艺自动续费

网友保保_niHl8uAy

处理中

我于2026年2月18日在抖音*台爱奇艺小程序购买“爱奇艺黄金VIP会员连续包月”服务,但*台并未按相关规定提供相关服务,*台未按相关规定在扣费前未提前提醒我的情况下就擅自进行扣费,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,侵害了我的知情权,交易公*权所以要求该*台立即全额退款共计费用100元,从2026年2月23日至2026年5月30日的扣款费用

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