B站惊喜赏虚假宣传及强制退款
网友保保_NKZWZ4CW
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B站惊喜赏虚假宣传，概率不实，被强行退款，设置霸王条款拒绝退款 惊喜赏实际与*台规则完全不符。规则明确剩余200抽时可打包，因为有此保底机制本人才敢进行消费。本着清空奖池去，我从800抽到200抽无任何大奖，在200抽时根据规则尝试清空时却被直接退款导致无法获得剩余奖品。期间消费金额10467.1元，所得其他奖品总计参考价仅为1142，为总花费价值的十分之一，我花这钱直接买都能拿到3个大奖，事实却没有拿到任何有价值奖品。与宣传严重不符。 依据《消费者权益保护法》相关规定，现提出诉求： 1. 本人未领取任何商品，要求对该笔订单全额退款，合计10467.1元； 2. 要求*台整改惊喜赏活动，如实公示抽奖概率，规范宣传内容； 3. 撤销“盲盒一概不退不换”的不合理条款。尤其是200抽时可能被官方回收，或脚本等程序恶意拦截导致消费者利益受损。
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