B站违规自动扣费且无续费提醒

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B站违规自动扣费且无续费提醒 投诉上海宽娱数码科技有限公司(B站)违规自动扣费。*台在大会员到期前无任何有效续费提醒,擅自扣除本人15元费用,违反自动续费提前告知的法律规定。联系客服退款无果,维权受阻。 现要求全额退还15元、关闭自动续费,并整改提醒机制

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