顺丰寄送戈雅包未按要求包装致损

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我在2026年5月29日用顺丰邮寄了一个戈雅托特包,邮寄的时候嘱咐快递小哥用纸箱,结果收件人收到的时候发现包只用了一个快递袋,甚至连泡沫保护都没有,导致包压出了很多褶皱,包价值受损,我给顺丰投诉要求赔偿,顺丰态度冷漠并表示只能赔7倍运费,我不能接受所以来投诉

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