中国移动流量超限扣费未获同意且客服态度差
网友保保_ndj7mzk9
处理中
我并没有同意流量在用完之后继续用 话费购买，而是希望流量用完之后服 务自动停止如果要扣我的费用必须 经过我的同意，客服态度差，之前客服聊天记录没有了，之前客服有说400多但是结束聊天后记录就没有了我忘记了，今天问就一直搪塞说已经上报不回答
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
