爱奇艺未经允许扣费178元要求退款

网友保保_vnxsvwfd 2026-06-03

处理中

6月3号爱奇艺未经本人允许，随意扣费178的费用，打电话没人解决，发客服没人回复，现在要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 14:45:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 14:35:45

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

178元

投诉编号：

101527073

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