携程订单提前18天取消遭拒收违约金
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本人于2026年5月28日通过携程*台预订的武汉禧徕轻奢美宿(徐家棚地铁站店)。入住时间为2026年6月19日酒店。订单类型为支付宝预授权担保到店付。 本人因行程临时有变，于5月31日通过携程*台提交取消申请，距入住日期尚有18天。酒店有充分时间重新销售房间，不存在任何实际损失。多次协商酒店不予取消订单，要求收取30%违约金。这种一刀切不退改的格式条款，属于不合理加重消费者责任、排除消费者主要权利，属于无效霸王条款。目前距离入住还有较长时间，房间完全可以正常二次售卖，酒店不存在实际损失。【投诉请求】 携程*台立即解除支付预授权，作废担保订单；免费全额取消订单，不收取任何违约金及相关费用。自5月31日提交退单申请到现在*台一直拖延时间，一直无法给出满意处理结果。
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