携程*台纵容旅行社虚构涨价欺诈

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我要投诉上海携程智慧旅游商务咨询有限公司(*台方)、重庆漫程国际旅行社有限公司(服务方) 2026年5月14日,我通过携程*台与重庆漫程国际旅行社签订《旅游代订服务合同》(编号:DZ11******67 96**********14),支付总费用7330元,由携程*台收款。付款后,旅行社定制师以“机票涨价”为由,虚构事实向我额外收取300元差价(无凭证)导致我实际支付763 0元。经我投诉后,定制师才承认未涨价并退还300元。在此过程中,我两次主动询问退票事宜,定制师均刻意隐瞒真实价格,误导我以为差价为正常市场波动。因旅行社虚构涨价、隐瞒真实价格的欺诈行为,我对其失去信任,被迫取消全部订单,产生退票手续费损失1356元。携程*台作为收款方及经营者,未履行*台管理责任,拒绝承担全额损失。

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