携程购票误导致买错票,退票扣费过高

网友保保_RNfRJfwk

处理中

我买杭州南的票,*了半天没*到,后面直接首页给我推杭州的票还排在最前面,买了之后进站发现买错了,找他们退票直接扣我155手续费,联系*台不肯退,只退个50消费券,还不能商量了,太恶心了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像